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Häufige Fragen und hilfreiche Antworten
💡 Falls deine Frage hier nicht aufscheint, kontaktiere uns – wir helfen dir gerne weiter!
Allgemeine Fragen
Wie funktioniert die Bestellung?
Wähle dein gewünschtes Produkt oder deinen Workshop aus, lege es in den Warenkorb und gehe zur Kasse. Dort gibst du deine Rechnungsdaten ein und wählst eine Zahlungsmethode. Nach Abschluss der Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
Brauche ich ein Kundenkonto?
Nein, du kannst auch als Gast bestellen. Ein Kundenkonto hat jedoch Vorteile: Du kannst deine Bestellungen schneller abschließen, frühere Einkäufe einsehen und deine Daten speichern.
Wie kann ich euch kontaktieren?
Schreib uns eine E-Mail an verein@kultkraftplatz.com oder nutze das Formular weiter unten auf dieser Seite. Wir antworten dir so schnell wie möglich!
Produkte
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten sind abhängig von der Größe und dem Gewicht des Produktes. Innerhalb Österreichs betragen sie 5,50 – 7,00 €, nach Deutschland 12,50 – 18,00 €. Der Versand erfolgt, sofern nicht anders angegeben, durch die österreichische Post. Weitere Infos dazu findest du hier.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben oder widerrufen?
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Sende uns bitte vorweg eine E-Mail an verein@kultkraftplatz.com und schick die Ware in unbenutztem Zustand zurück, idealerweise in der Originalverpackung. Sende das Produkte bitte auf keinen Fall unfrei an zurück, da der Paketdienstleister dafür in der Regel erheblich höhere Kosten berechnet, die wir dir in Rechnung stellen müssten. Weitere Details findest du in unseren AGBs.
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Du kannst mit Kreditkarte, PayPal, direkter Banküberweisung, EPS, Apple Pay und Google Pay bezahlen. Alle Zahlungsmöglichkeiten findest du hier.
Was muss ich bei der Verwendung der Winkelruten beachten?
Eine detaillierte Anleitung zur Nutzung und Pflege findest du hier. Falls du wissen möchtest, wie man damit radiästhetische Mutungen durchführt, empfehlen wir dir unseren Einführungskurs Radiästhesie & Geomantie (Theorie + Praxis), sowie unsere Workshops und Exkursionen rund um Radiästhesie und Geomantie.
Was muss ich bei der Verwendung der Einhandrute (Tensor) beachten?
Hier erfährst du alles über die richtige Handhabung und Pflege. Falls du wissen möchtest, wie man damit radiästhetische Mutungen durchführt, empfehlen wir dir unseren Einführungskurs Radiästhesie & Geomantie (Theorie + Praxis), sowie unsere Workshops und Exkursionen rund um Radiästhesie und Geomantie.
Wo erfahre ich mehr über Radiästhesie & Geomantie?
Schau mal in unserem Blog auf www.kultkraftplatz.com vorbei – da findest du unter anderem ein Radiästhesielexikon und zahlreiche Informationen rund um Radiästhesie und Geomantie!
Welche Bedeutung steckt hinter dem Jahreskreis-Symbol?
Das Symbol steht für den natürlichen Kreislauf des Lebens, wie er seit Milliarden von Jahren auf unserer Erde existiert. Hier findest du die Enstehungsgeschichte und auch welche energetische Wirkung das Symbols hat
Workshops & Kurse (vor Ort)
Wie melde ich mich zu einem Workshop an?
Einfach das gewünschte Seminar in unserem Shop auswählen, buchen und bezahlen. Nach deiner Anmeldung bekommst du alle wichtigen Infos per E-Mail. Alle Daten zum Treffpunkt und Ablauf kommen dann ein paar Tage vor dem Termin per E-Mail.
Kann ich meine Workshop-Anmeldung stornieren?
Ja, eine Stornierung ist bis 27 Tage vor dem Termin möglich. Danach fällt eine Stornogebühr an. Alle Details findest du in unseren AGBs.
Welche Teilnahmebedingungen gibt es?
Unsere Workshops sind für alle offen, die sich für die Themen interessieren. Je nach Workshop und Thema werden Grundkenntnisse vorausgesetzt. Details dazu findest du beim jeweiligen Workshop, für den du dich interessierst. Bitte beachte, dass du immer in Eigenverantwortung teilnimmst.
Wo finde ich genauere Details zum Ort und zur Anfahrt des Workshops?
Alle Details zu Anfahrt und Ort des Workshops kommen ein paar Tage vor dem Termin per Mail an die Adresse, unter der du dich angemeldet hast. Bitte kontrolliere deinen Posteingang und prüfe auch den Spam/Junk-Ordner. Solltest du 3 Tage vor dem Termin noch nichts von uns gehört haben, melde dich bitte direkt bei uns: verein@kultkraftplatz.com
Kann man auch öffentlich anreisen?
Wir versuchen bei all unseren Workshops darauf zu achten, dass auch eine Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln möglich ist. In der Info, die du ein paar Tage vor dem Termin per Mail zugeschickt bekommst, stehen auch Details zur Anreise mit Öffis.
Wieviele Teilnehmer kommen maximal?
Wir arbeiten ausschließlich mit Kleingruppen. Bei Outdoor-Veranstaltungen haben wir maximal 10 TeilnehmerInnen, indoor nicht mehr als 8.
Was passiert wenn es regnet?
Sollte für den Tag des Workshops sehr schlechtes Wetter angesagt sein, sagen wir den Termin ab und senden dir eine Info per Mail und per SMS an die Daten, die du uns bei der Anmeldung bekannt gegeben hast. In dem Fall retournieren wir den gesamten Kursbetrag an dich.
Falls es während der Veranstaltung zu regnen beginnen, handeln wir situativ. Nimm bitte immer entsprechende Ausrüstung mit. Mehr dazu findest du auch in der Mail mit allen weiteren Daten, die du ein paar Tage vor dem Workshop-Termin zu geschickt bekommst.
Webinare & Live-Zooms
Was brauche ich für ein Webinar oder einen Live-Zoom?
Du benötigst eine stabile Internetverbindung, ein Endgerät (PC, Tablet oder Smartphone) und Lautsprecher oder Kopfhörer. Eine Webcam und ein Mikrofon sind optional.
Wie erhalte ich den Zugangslink?
Nach deiner Buchung bekommst du eine Bestätigung per E-Mail. Der Link zum Webinar wird dir spätestens einen Tag vor dem Termin zugeschickt. Bitte prüfe deinen Posteingang und auch den Spam/Junk-Ordner.
Gibt es eine Aufzeichnung?
Ja, alle unserer Webinare werden aufgezeichnet. Ein paar Tage nach dem Webinar erhältst du einen Link zur Aufzeichnung, die dir für ein Jahr zur Verfügung steht.
Welche technischen Voraussetzungen brauche ich?
Du kannst am Webinar über deinen Browser oder über die Zoom-App teilnehmen. Eine stabile Internetverbindung ist wichtig, um eine gute Übertragungsqualität zu gewährleisten.
Was passiert, wenn ich am Webinar-Termin nicht teilnehmen kann?
Kein Problem! Bei unseren Webinaren ist auch eine Aufzeichnung inkludiert. Du bekommst du den Link ein paar Tage nach dem Webinartermin automatisch zugeschickt.
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